Terms & Agreements

Debes tener al menos 13 años para usar Yappie. Si tienes entre 13 y 18 años, solo puedes usar el Servicio con el consentimiento verificado de un padre o tutor legal, quien también acepta estos Términos en tu nombre.

Al crear una cuenta, representas y garantizas que:

• (a) Tienes al menos 13 años.
• (b) Tienes la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante.
• (c) Toda la información que proporcionas es exacta y completa.

Yappie es una aplicación de aprendizaje de idiomas impulsada por IA que te permite practicar conversaciones habladas en un segundo idioma a través de sesiones de voz en tiempo real. Las características incluyen:

• Práctica de voz con IA en vivo en múltiples idiomas y acentos regionales.
• Sesiones basadas en escenarios (conversación libre, restaurante, preparación de entrevistas).
• Corrección automática de gramática y vocabulario a partir de tus transcripciones.
• Seguimiento de progreso: sesiones, rachas, lista de vocabulario y metas de aprendizaje.

LA IA NO ES UN HUMANO. Todos los compañeros de conversación son sistemas de IA impulsados por los modelos Gemini de Google. Yappie no garantiza que el uso del Servicio te hará fluido o logrará un resultado de aprendizaje específico. Los resultados dependen enteramente de la frecuencia y calidad de tu práctica.

3.1 Registro. Puedes registrarte con correo y contraseña o vía Google OAuth. Eres responsable de proporcionar información exacta y mantenerla actualizada.

3.2 Seguridad de la cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato en help@yappie.online si sospechas un acceso no autorizado.

3.3 Una cuenta por persona. No puedes crear múltiples cuentas para eludir pruebas gratuitas, límites de frecuencia o cualquier otra restricción. Nos reservamos el derecho de fusionar o cerrar cuentas duplicadas.

3.4 Eliminación de cuenta. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento enviando un correo a help@yappie.online, sujeto a las obligaciones de retención de datos descritas en nuestra Política de Privacidad.

4.1 Período de prueba. Los nuevos suscriptores reciben una prueba gratuita de 3 días. No se aplica ningún cargo durante el período de prueba.

4.2 Tiempo de habla en la prueba. Durante la prueba recibes una asignación limitada de tiempo de habla con IA (actualmente 60 minutos). Esta asignación es a nuestra discreción y puede cambiar sin previo aviso.

4.3 Conversión. Al final de la prueba de 3 días, se cargará automáticamente a tu método de pago la tarifa de suscripción semanal vigente, a menos que canceles antes de que termine la prueba.

4.4 Una prueba por persona. Las pruebas gratuitas están limitadas a una por persona y una por método de pago. Nos reservamos el derecho de revocar una prueba si detectamos abuso.

4.5 Demo sin autenticación. El sitio web puede ofrecer una breve demo de voz (60 segundos) para visitantes sin cuenta. Esta demo se ofrece "tal cual" y puede ser modificada en cualquier momento.

5.1 Suscripción. Yappie ofrece una suscripción semanal recurrente de $9.99 USD por semana (más impuestos aplicables), facturada automáticamente vía Stripe.

5.2 Asignación de tiempo de habla. Cada ciclo de pago otorga una asignación de tiempo de habla IA (actualmente 140 minutos por semana). El tiempo no utilizado NO se acumula para el siguiente ciclo.

5.3 Compras de recarga. Puedes comprar tiempo adicional como pago único ("top-up"). Estos segundos no expiran mientras la cuenta esté activa, pero se pierden si se elimina la cuenta.

5.4 Impuestos. Los precios mostrados no incluyen impuestos. El IVA o impuesto a las ventas se calculará al finalizar la compra según tu ubicación.

5.5 Pagos fallidos. Si un pago falla, reintentaremos según el cronograma de Stripe. El acceso puede suspenderse durante el período de mora.

5.7 Sin reembolsos prorrateados. No emitimos reembolsos prorrateados por el resto de un ciclo de facturación tras la cancelación.

5.8 Política de reembolsos. Todas las compras son finales excepto donde lo exija la ley. Si crees que hubo un error, contáctanos en help@yappie.online en un plazo de 14 días.

5.9 Procesamiento de pagos. Los pagos son procesados por Stripe, Inc. Al suscribirte, aceptas sus Términos de Servicio. No almacenamos los detalles completos de tu tarjeta.

Aceptas no usar el Servicio para:

• (a) Violar cualquier ley o regulación.
• (b) Suplantar a cualquier persona o entidad.
• (c) Intentar realizar ingeniería inversa del código o los modelos de IA.
• (d) Usar scripts automatizados o bots.
• (e) Eludir los controles de facturación o explotar pruebas gratuitas repetidamente.
• (f) Transmitir contenido ilegal, acosador u obsceno.
• (g) Manipular la IA para producir contenido dañino u odioso.
• (h) Usar el Servicio para entrenar modelos de IA competidores.
• (i) Compartir o revender el acceso a tu cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estas reglas sin previo aviso ni reembolso.

7.1 Sin garantía de precisión. La IA puede producir sugerencias gramaticales incorrectas o información inexacta. No confíes en ella para contextos críticos (médicos, legales, etc.).

7.2 Estilos de conversación. Yappie ofrece estilos como "Jerga callejera", que pueden incluir lenguaje informal o vulgar que refleja el uso real. Al elegir estos modos, reconoces que el contenido puede no ser apto para todo público.

7.3 Sin responsabilidad por el resultado de la IA. No somos responsables de la idoneidad del contenido generado por la IA, el cual está sujeto a las políticas de Google Gemini.

7.4 Tu contenido. Nos otorgas una licencia limitada para procesar y almacenar tus transcripciones con el fin de brindarte el Servicio. No vendemos tus datos ni los usamos para entrenar modelos externos.

8.1 Nuestra propiedad. El nombre Yappie, el logo, el diseño y los prompts son nuestra propiedad intelectual.

8.2 Tu contenido. Tú mantienes la propiedad de lo que creas (transcripciones). La licencia que nos otorgas es solo para operar el Servicio.

8.3 Feedback. Si envías sugerencias, nos otorgas el derecho perpetuo de usarlas sin obligación de compensación.

El Servicio depende de terceros como Google (IA), Supabase (Base de datos), Stripe (Pagos), Upstash y Resend. No somos responsables de fallos en estos proveedores.

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS.

NO GARANTIZAMOS QUE:

• EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES.
• LAS RESPUESTAS DE LA IA SERÁN PRECISAS O COMPLETAS.
• EL SERVICIO CUMPLIRÁ TUS METAS ESPECÍFICAS DE APRENDIZAJE.

TermsPage.s10.jurisdictionNote

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, YAPPIE O SU PROPIETARIO NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES O CONSECUENTES.

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE HAYAS PAGADO EN LOS ÚLTIMOS 30 DÍAS O $10.00 USD, LO QUE SEA MAYOR.

TermsPage.s11.jurisdictionNote

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Yappie por cualquier reclamo derivado de tu uso del servicio o violación de estos términos.

• (a) Tu acceso o uso del Servicio.
• (b) Tu violación de estos Términos.
• (c) Violación de derechos de terceros.
• (d) Cualquier contenido que transmitas.

13.1 Disponibilidad. No garantizamos acceso ininterrumpido. El servicio puede estar fuera de línea por mantenimiento o fallos de terceros.

13.2 Modificaciones. Podemos modificar o discontinuar el Servicio avisando con 14 días de antelación si se trata de un cierre total.

13.3 Cambios de precio. Avisaremos por correo con 14 días de antelación antes de cualquier aumento de precio.

13.4 Cambios en funciones. Las funciones individuales pueden cambiar sin previo aviso siempre que se mantenga la funcionalidad principal.

14.1 Por tu parte. Puedes dejar de usar el servicio y cancelar en cualquier momento.

14.2 Por nuestra parte. Podemos terminar tu cuenta de inmediato si violas estos términos, sin derecho a reembolso.

14.3 Efecto de la terminación. Al cerrarse la cuenta, termina tu derecho de acceso al Servicio.

15.1 Ley aplicable. Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, EE. UU.

15.2 Resolución informal. Antes de una disputa formal, aceptas darnos 30 días para resolver el problema de manera informal vía help@yappie.online.

15.3 Arbitraje vinculante. Las disputas se resolverán mediante arbitraje individual vinculante administrado por la AAA.

15.4 Renuncia a demanda colectiva. ACEPTAS QUE LOS RECLAMOS SOLO SE PUEDEN PRESENTAR DE FORMA INDIVIDUAL Y NO COMO PARTE DE UNA DEMANDA COLECTIVA.

15.5 Consumidores UE/Reino Unido. Los consumidores en estas regiones conservan sus derechos de protección al consumidor locales.

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios materiales se notificarán con 14 días de antelación. Seguir usando el Servicio implica la aceptación de los nuevos términos.

Si no estás de acuerdo, debes cancelar antes de la fecha de entrada en vigor.

Acuerdo completo. Estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre tú y Yappie.

Divisibilidad. Si una disposición es inválida, el resto sigue en vigor.

No renuncia. No ejercer un derecho no implica la renuncia al mismo.

Cesión. Puedes no transferir tus derechos. Nosotros podemos hacerlo en caso de fusión o venta.

Contacto. Los avisos legales deben enviarse a help@yappie.online.

Yappie

Email: help@yappie.online

Sitio web: yappie.online